{"id":11458,"date":"2023-09-05T14:35:39","date_gmt":"2023-09-05T18:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/yraradio.com\/?p=11458"},"modified":"2023-09-05T14:36:46","modified_gmt":"2023-09-05T18:36:46","slug":"caasd-presenta-segunda-version-de-carta-compromiso-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yraradio.com\/?p=11458","title":{"rendered":"CAASD presenta segunda versi\u00f3n de Carta Compromiso al Ciudadano"},"content":{"rendered":"\n

YRA RADIO, Santo Domingo, RD<\/strong>.- La Corporaci\u00f3n del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) present\u00f3 la segunda versi\u00f3n de su Carta Compromiso al Ciudadano (CCC), con la finalidad de reforzar su compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua.<\/p>\n\n\n\n

La presentaci\u00f3n de la Carta Compromiso fue realizada en el sal\u00f3n Frida de la CAASD, en presencia de la viceministra de Servicios P\u00fablicos, Sheyla Castillo, del Ministerio de la Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP), quien se hizo acompa\u00f1ar de una comisi\u00f3n de ese Ministerio, as\u00ed como de Katihusca Ledesma, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo de la CAASD, y otros directivos y miembros de la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMediante una Carta Compromiso robusta, mejorada y bien implementada, la CAASD garantiza la eficiencia en la prestaci\u00f3n de sus servicios y eleva los est\u00e1ndares de calidad, fomentando as\u00ed la confianza ciudadana.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente podemos verificar que tienen un 90 a 95% en los est\u00e1ndares de calidad porque no todas las instituciones han logrado eso\u201d, expres\u00f3 la viceministra Castillo, quien estuvo en representaci\u00f3n del titular del MAP Dar\u00edo Castillo Lugo.<\/p>\n\n\n\n

Francisco Campusano, subdirector de la entidad, explic\u00f3 que el documento fue aprobado por el Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica y estar\u00e1 vigente para los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os (2023-2025) y procura constantemente modelar nuevas formas de gesti\u00f3n para la satisfacci\u00f3n de los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA partir de hoy, hacemos p\u00fablico la entrada en vigor de esta Carta Compromiso en la que expresamos nuestra filosof\u00eda, los deberes y derechos del ciudadano, conforme a los servicios que ofrecemos desde una gesti\u00f3n que he denominado como \u201chist\u00f3rica\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

El funcionario precis\u00f3, adem\u00e1s, que esta carta establece los canales oficiales de comunicaci\u00f3n y participaci\u00f3n para acceder a los servicios, solicitar informaci\u00f3n, presentar quejas, sugerencias y las medidas de subsanaci\u00f3n por el incumplimiento de los compromisos asumidos, fomentando as\u00ed la interacci\u00f3n directa entre la instituci\u00f3n y la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Campusano destac\u00f3 que esta iniciativa tiene como prop\u00f3sito garantizar el derecho fundamental de los ciudadanos a recibir servicios que satisfagan sus necesidades de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn esta nueva edici\u00f3n, la CAASD reafirma su s\u00f3lido compromiso con los valores esenciales de calidad, responsabilidad y transparencia. Estos valores fundamentales gu\u00edan cada aspecto de la operaci\u00f3n de la instituci\u00f3n, garantizando un enfoque centrado en la satisfacci\u00f3n de los usuarios y la comunidad\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

En ese orden, el subdirector de la CAASD asegur\u00f3 que esta nueva Carta Compromiso al Ciudadano tendr\u00e1 resultados significativos tanto para los usuarios como para otras instituciones estatales al mejorar la calidad de los servicios y la colaboraci\u00f3n interinstitucional.<\/p>\n\n\n\n

Acerca de la CAASD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Corporaci\u00f3n del Acueducto y Alcantaillado de Santo Domingo (CAASD), es la entidad responsable de proveer servicios de abastecimiento de agua potable y saneamiento adecuado de aguas residuales en el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo.<\/p>\n\n\n\n

La CAASD est\u00e1 comprometida con la excelencia en la prestaci\u00f3n de servicios y la mejora continua para satisfacer las necesidades de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n

La Carta Compromiso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Programa Carta Compromiso es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano, garantizar la transparencia en la gesti\u00f3n y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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